1. Área de atendimento
A operação atende Ribeirão Preto/SP. A possibilidade de entrega em cada endereço, o frete e eventual atendimento de região próxima devem ser confirmados pelo WhatsApp.
2. Data e horário
A data informada no site é uma preferência. Agenda, período e prazo são confirmados pela equipe. Entrega no mesmo dia depende de disponibilidade, horário do contato e confirmação do pedido.
3. Endereço e recebimento
Confira rua, número, complemento e bairro antes de enviar. Também informe detalhes de acesso relevantes no atendimento. A entrega depende da presença de pessoa autorizada ou de orientação combinada previamente.
4. Foto antes da entrega
Quando prevista no atendimento, a foto do presente pronto é uma conferência visual antes da saída. Ela não substitui a confirmação dos dados, do endereço e do pagamento.
5. Retirada
A retirada exige agendamento e confirmação do horário. O local e as orientações são informados diretamente pela equipe após a confirmação do pedido.
6. Imprevistos
Condições de trânsito, clima, endereço incorreto, ausência do destinatário ou restrições de acesso podem afetar o horário. A equipe entrará em contato para orientar a melhor solução.